Unsere Services im Überblick

Engineering, Wartung und Support, Managed Services, Projekt Management und Consulting – Wir bieten Ihnen einen umfassenden Service rund um Ihre Anliegen in den Bereichen IT, Cloud, Voice und Print.

Engineering

RMD IT designt und baut massgeschneiderte IT-Infrastrukturen für kleine und mittlere Unternehmen. On Premises oder in der Cloud, wir übernehmen die Planung, Organisation, Umsetzung und Inbetriebnahme.
  • Architektur
  • Konzept
  • Produkte
  • Erfahrung
  • individuell & massgeschneidert

  • professionell

  • etabliert

Betrieb und Wartung

Damit der Motor immer läuft und Sie sich auf Ihre Kerngeschäfte konzentrieren können.

Wir unterstützen Sie beim Betrieb und der Wartung Ihrer IT

Eine reibungslos funktionierende IT-Infrastruktur ist eine der wichtigsten Voraussetzungen, damit Sie sich auf Ihre Kernaufgaben konzentrieren können. Zur Sicherstellung des 24/7 Betriebs Ihrer Systeme bieten wir verschiedene Services in den Bereichen Betrieb und Wartung.

Neben der vorsorglichen Wartung und Überwachung Ihrer IT-Infrastruktur bieten wir Ihnen auch im Falle von Störungen, Anfragen, Hilfestellungen, etc. Hand. Unsere ausgebildeten Fachkräfte bieten Ihnen einen schnellen, unkomplizierten und persönlichen IT-Support. Wir helfen Ihnen direkt vor Ort oder per Fernwartung, verrechnet nach Aufwand oder in Form von Kontingentspaketen.

Wir bieten Ihnen wichtige Services

  • 24/7 Erreichbarkeit

  • regelmässige Wartung und laufende Überwachung Ihrer IT-Systeme

  • kurze Reaktionszeiten

  • Verfügbarkeit, Sicherheit und Stabilität

Managed Services

Damit Sie sich um Ihr Business kümmern können, bieten wir Ihnen eine Reihe von Services an, mit denen wir die Verantwortung für definierte Bereiche Ihrer IT übernehmen.

Das rundum Sorglospaket für Ihre IT-Infrastruktur

Speziell für Klein- und Mittelstandskunden haben wir eine Methode entwickelt, deren IT-Infrastruktur effizient zu managen. Mit den RMD Managed Services übernimmt RMD IT den Betrieb und die Verantwortung für bestimme Systeme oder Ihre gesamte IT-Infrastruktur. Folgend die fünf besten Gründe, warum (selektives) Auslagern von IT-Services Sinn macht:

  • Sie Sparen Kapital und Zeitressourcen

  • Sie gewinnen Transparenz

  • Sie bleiben immer auf dem neuesten Stand

  • Sie verbessern Ihr Service-Niveau

  • Sie verbessern Ihre Produktivität

  • 24/7 Monitoring
  • Regelmässige Updates und Serverneustarts
  • Überwachung Antivirus
  • Automatische Alarmierung
  • Inventarisierung
  • Tägliche Überwachung des Backups
  • Regelmässige Testrücksicherungen
  • Koordination von Fehlerbehebungen
  • Disaster-Recovery-Simulation
  • Automatische Alarmierung
  • 24/7 Monitoring
  • Koordination und Durchführung von Sicherheitsuptdates
  • Automatische Alarmierung
  • Inventarisierung
  • 24/7 Monitoring
  • Sicherung der Konfiguration
  • Koordination und Durchführung von Sicherheitsuptdates
  • Automatische Alarmierung
  • Inventarisierung
  • Inventarisierung
  • Managed Antivirus
  • Automatische Sicherheitsupdates
  • Automatische Alarmierung
  • Bereinigung temporärer Dateien

Projekt Management

  • Zielfokussierung
  • Zeitmanagement
  • Kostenkontrolle
  • Qualitätssicherung
  • koordinieren

  • kommunizieren

  • organisieren

  • führen

Consulting

  • persönliche Beratung

  • Chancen der Digitalisierung nutzen

  • Digitalisierung im richtigen Mass

  • Effizienzsteigerung
  • Transformation
  • Digitalisierung
  • Unternehmensentwicklung